Assistances Applicatives !!??

6 assistances applicatives pour répondre à toutes vos questions : 

  • L’assistance FBI V2 – assistancefbiv2@ffbb.com
    • ​Périmètre applicatif : FBI V2 – organismes, licences, compétitions, éditions, extractions, répartition, officiels, structures de formations.
    • Experts : Jean-Michel ANDRE, Guillaume GUERIN, Jimmy SINITAMBIRIVOUTIN
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  • L’assistance e-Marque – assistanceemarque@ffbb.com 
    • ​​Périmètre applicatif : Application e-Marque V1, formation e-Learning, génération des fichiers d’imports, envoi et intégration des fichiers d’export
    • Experts : Dominique PROVILLE, Pierre HERMANN

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  • ​​​​​​​L’assistance e-Marque V2 – assistanceemarqueV2@ffbb.com
    • ​​Périmètre applicatif : Application e-Marque V2, paramétrage de division e-Marque V2, post-contrôles, assistance matérielle
    • Experts : Dominique PROVILLE, Sylvain AUZANNE

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  • L’assistance Optimouv – assistanceoptimouv@ffbb.com
    • Périmètre applicatif  : Application Optimouv
    • Experts : Dominique PROVILLE

  • L’assistance eFFBBassistanceeffbb@ffbb.com 
    • Périmètre  applicatif : Administration Office 365, applications de la suite Office, Utilisation eFFBB, paramétrage structure, formation
    • Experts : Denis CIMEN et Clarisse ACHE

  • L’assistance CDOassistanceCDO@ffbb.com
    • Périmètre  applicatif : Précisions calculs Charte des Officiels, gestion des contestations, formation
    • Experts : Michel MARGUERY, Jimmy SINITAMBIRIVOUTIN​​

​Pour toutes autres questions à adresser au service informatique, merci de privilégier l’email de service :  serviceinformatique@ffbb.com 

 
A noter, compte-tenu du périmètre des assistances géré, et de la forte volumétrie des demandes à traiter au quotidien, merci de privilégier les communications par email, plutôt que par téléphone.

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